Resi e Rimborsi
🔄 Garanzia Soddisfatti o Rimborsati 100%
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✅ Politica di Reso
Hai 30 giorni dalla ricezione del prodotto per richiedere un reso o un rimborso.
Condizioni per il Reso:
- ✅ Prodotto non utilizzato o danneggiato
- ✅ Confezione originale integra (quando possibile)
- ✅ Richiesta entro 30 giorni dalla consegna
💰 Rimborsi
Una volta ricevuto e verificato il reso, procederemo al rimborso completo entro 5-10 giorni lavorativi sul metodo di pagamento originale.
Cosa Viene Rimborsato:
- ✅ Prezzo del prodotto (100%)
- ✅ Spese di spedizione originali
Spese di Reso:
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo in caso di prodotto difettoso o errore da parte nostra.
🔄 Come Richiedere un Reso
- 📧 Contattaci via email a: info@petzoeitalia.it
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⚠️ Prodotti Difettosi o Danneggiati
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- 🚚 Le spese di reso sono a nostro carico
❓ Domande Frequenti
Q: Quanto tempo ho per richiedere un reso?
A: Hai 30 giorni dalla ricezione del prodotto.
Q: Chi paga le spese di reso?
A: Il cliente, salvo in caso di prodotto difettoso o errore da parte nostra.
Q: Quando riceverò il rimborso?
A: Entro 5-10 giorni lavorativi dalla ricezione del reso.
Q: Posso restituire un prodotto usato?
A: No, accettiamo solo prodotti non utilizzati e in condizioni originali.
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