Termes et conditions

Conditions générales de vente

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1. Informations générales

PetZoeItalia se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications entreront en vigueur immédiatement après leur publication sur le site.

2. Produits et prix

Nous nous efforçons de fournir des descriptions de produits précises. Toutefois, nous ne garantissons pas que ces descriptions soient complètes, fiables, à jour ni exemptes d'erreurs. Les prix sont susceptibles d'être modifiés sans préavis.

3. Commandes et paiements

Toutes les commandes sont soumises à acceptation et à la disponibilité des produits. Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler toute commande. Les paiements sont traités de manière sécurisée via Shopify Payments.

4. Expédition et livraison

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et ne sont pas garantis. PetZoeItalia décline toute responsabilité en cas de retards imputables aux transporteurs ou à des circonstances indépendantes de sa volonté.

5. Retours et remboursements

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8. Confidentialité

Nous respectons votre vie privée. Les informations personnelles sont collectées et utilisées conformément à la réglementation sur la protection des données.

9. Droit applicable

Les présentes conditions générales sont régies par le droit italien. Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux italiens.

10. Contacts

Pour toute question concernant les conditions générales, veuillez nous contacter via notre service client.

Dernière mise à jour : février 2026